개인정보 처리 방침
주식회사 마이모빌라우드(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의
회사는 회원가입 또는 서비스 이용 시 개인정보 수집·이용에 대한 동의 절차를 마련하고 있으며, 이용자가 “동의” 버튼을 클릭한 경우 개인정보 수집·이용에 동의한 것으로 간주합니다.
제2조 수집하는 개인정보 항목
1. 회원가입 및 서비스 이용 시 수집항목
① 필수항목: 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 비밀번호, 결제수단 정보
② 자동 수집 항목: 접속 IP, 접속로그, 기기정보(OS버전, 모델명 등), 서비스 이용기록, 결제기록, 위치정보
③ 대리운전 서비스 이용 시: 출발지 및 도착지, 이동경로, 운행이력
제3조 개인정보의 수집 및 이용목적
1. 회원 식별 및 본인확인
2. 대리운전 중개 서비스 제공
3. 서비스 제공사(㈜하눌커뮤니케이션)와의 운행계약 체결 지원
4. 결제 처리 및 정산 관련 업무
5. 고객상담 및 민원 처리
6. 서비스 품질 개선 및 신규 서비스 개발
7. 법령상 의무 이행
8. 부정이용 방지
회사는 대리운전 운행 서비스를 직접 제공하지 않는 중개사업자이며, 실제 운행 및 사고처리 등은 서비스 제공사의 책임입니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 서비스 제공사 제공
- 제공받는 자: 주식회사 하눌커뮤니케이션
- 제공 목적: 운행계약 체결 및 운행 서비스 제공
- 제공 항목: 성명, 연락처, 출발지/도착지, 위치정보, 운행이력
- 보유 및 이용기간: 관련 법령에 따른 보존기간까지
2. 법령에 의한 제공
관계 법령에 따라 수사기관 등으로부터 적법한 요청이 있는 경우
제5조 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다.
다만 다음의 경우에는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 3년
4. 전자금융 거래에 관한 기록: 전자금융거래법에 따라 5년
5. 서비스 방문기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월
제6조 개인정보의 파기
1. 파기절차: 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기합니다.
2. 파기방법
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
- 전자 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
제7조 이용자의 권리 및 행사방법
이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 앱 또는 고객센터를 통해 행사할 수 있습니다.
제8조 개인정보의 위탁
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제9조 위치정보 처리
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제10조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 접근권한 최소화, 내부관리계획 수립, 암호화 저장 및 전송, 침입차단시스템 운영, 정기적 보안점검 등 안전성 확보조치를 시행하고 있습니다.
제11조 아동의 개인정보 보호
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.
제12조 개인정보 보호책임자
- 성명: 이건희
- 직위: 팀장
- 전화: 1877-8599
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담당부서 연락처: 1877-8599
제13조 권익침해 구제방법
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- 개인정보침해신고센터 (국번없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr)
- 경찰청 사이버범죄 신고 (182)
제14조 고지의 의무
본 방침이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 공지합니다.
공고일자: 2026년 2월 1일
시행일자: 2026년 2월 1일